9月2日下午17時(shí)許,一輛由徐州火車(chē)站開(kāi)往賈汪客運(yùn)站的25路公交車(chē)上有一位老人迷了路。乘務(wù)員耿惠撥打了110求助,很快聯(lián)系到了老人家屬,最終老人平安回家。
當(dāng)天下午15時(shí)許,25路公交車(chē)停駛在火車(chē)站,當(dāng)乘務(wù)員耿惠在一一查驗(yàn)乘客“兩碼”時(shí),一位80多歲的老大娘走上車(chē),緊隨其后的是一位自稱(chēng)老人孫女的女士,在替老人出示“兩碼”后,囑咐乘務(wù)員老人到賈汪就會(huì)有人來(lái)接。
當(dāng)公交車(chē)駛?cè)胭Z汪區(qū)時(shí),耿惠上前詢問(wèn)老人:“大娘,您到哪一站下車(chē)?家人在哪里接您?”老人支支吾吾說(shuō)不清楚,耿惠意識(shí)到老人己經(jīng)迷路了,她趕緊交待老人先不要中途下車(chē),避免走失。當(dāng)車(chē)輛到達(dá)賈汪客運(yùn)站后,耿惠立即撥打了110報(bào)警電話,并攙扶老人到調(diào)度室內(nèi)休息。
很快,派出所民警聯(lián)系到了老人的家屬。因老人腿腳不便,民警將老人安全送回家中。老人家屬對(duì)乘務(wù)員熱心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和助人為樂(lè)的高尚品質(zhì)表示贊揚(yáng)。
溫馨提示:盡量不要讓高齡老人獨(dú)自外出,如有外出活動(dòng)時(shí),盡量有家屬陪伴,如遇獨(dú)自外出,一定要隨身攜帶有效身份信息以及家人聯(lián)系方式,以免發(fā)生意外。
張貴元(賈汪)
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