“哪里是公交公司？我有話要說……”3月20日，一位老大爺步履蹣跚地來到公交大廈，正好遇到黨群辦的工作人員，“您老有什么事要反映嗎？”“我今年78了，我姓吳，我想表揚一個駕駛員……”“哎，真是讓人感動……”說到這，老人頓了頓，語音哽咽，眼角濕潤。老人拿下老花…