春節(jié)長假，徐州公交5600名員工舍小家顧大家，加班加點(diǎn)在崗位上喜迎新春佳節(jié)，努力為市民提供安全、便捷的節(jié)日出行服務(wù)，七天來市區(qū)線路共執(zhí)行班次約5.11萬個(gè)，安全客運(yùn)量430萬人次。
根據(jù)春節(jié)假期客流特點(diǎn)，徐州公交針對(duì)探親訪友、景區(qū)出游、商業(yè)中心購物客流及返程客流走向，提前制定節(jié)日運(yùn)營計(jì)劃，完善特殊天氣各類應(yīng)急預(yù)案。今年春節(jié)市民出行高峰相對(duì)集中，2月7日年初三之后客流開始增加，春節(jié)前后，高鐵站、火車站、汽車南站、淮西客運(yùn)站等出現(xiàn)明顯客流高峰。為全力確保各線路運(yùn)營平穩(wěn)高效、安全有序，徐州公交利用智能調(diào)度系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)控客流動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)整線路班次，對(duì)途經(jīng)景區(qū)、商業(yè)中心及火車站、汽車站等交通樞紐的主要線路，及時(shí)加密班次、增加運(yùn)力，實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)營間隔。同時(shí)，基層管理人員在火車站、汽車站和各大站點(diǎn)值班，監(jiān)控客流變化，合理安排運(yùn)力，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，和督導(dǎo)隊(duì)員一起維持秩序，疏導(dǎo)乘客安全乘車，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)“三品”查驗(yàn)力度，有效保障了市民節(jié)日出行。
尤其是2月8日大雪襲城，各單位立即啟動(dòng)雪天應(yīng)急預(yù)案，各級(jí)管理人員上線叮囑駕駛員安全行車，在重點(diǎn)路段巡查，引導(dǎo)車輛安全通行。當(dāng)晚高鐵站打車需求徒增，公交出租公司迅速組織雷鋒車隊(duì)前往保障運(yùn)營，直至凌晨1點(diǎn)多。同時(shí)因南方大雪影響，高鐵末班車晚點(diǎn)，雖然只有10余名乘客，10路線依然堅(jiān)守崗位，延時(shí)服務(wù)至凌晨1：40，確保最后一班高鐵乘客返程。2月9日，部分路面冰凍，凌晨4點(diǎn)多各單位組織人員查看路況，灑融雪鹽，消除安全隱患，確保安全行車，下午又不顧嚴(yán)寒，開始組織人員雪后搶刷車輛。
春節(jié)期間，公交員工開展志愿服務(wù)活動(dòng)、做好“兩強(qiáng)一?！惫ぷ?，文明服務(wù)，文明行車，好人好事層出不窮：2月7日大年初三，市文明單位創(chuàng)建巡查組在四院公交站臺(tái)發(fā)現(xiàn)文明一幕，公交站臺(tái)服務(wù)人員主動(dòng)攙扶一位盲人上39路車，而駕駛員及時(shí)播放讓座的溫馨提示語，為盲人找座位……稱贊節(jié)日期間文明行為“不放假”！7天來，徐州公交收到乘客各類表揚(yáng)電話117起，較好地滿足了市民的出行需求，得到了廣大市民的認(rèn)可。