為全面掌握和了解疫情防控優(yōu)化措施后的公交客流情況,全面優(yōu)化提升公交線路的運營效率和服務(wù)質(zhì)量,12月9日上午,徐州公交新城公司組織雷馳平安志愿服務(wù)隊深入云龍萬達廣場、民祥園農(nóng)貿(mào)市場、楚王陵等商業(yè)密集中心和地鐵站、汽車站等客流密集中心,集中開展客流調(diào)查活動。
活動現(xiàn)場,志愿者們有序分發(fā)客流調(diào)查單,針對公交線網(wǎng)優(yōu)化、運營秩序、服務(wù)質(zhì)量等方面,引導市民乘客填寫調(diào)查單,廣泛征求市民意見和建議,積極征求合理化建議,并在站臺為候車乘客贈送口罩,倡導廣大市民乘客做好自己健康的第一責任人,乘坐公交車全程正確佩戴口罩,確保“健康出行”。同時,志愿者們?yōu)橹苓吺忻癜l(fā)放企業(yè)宣傳冊,向市民宣傳公交車提升運行效率相關(guān)內(nèi)容,以此提升市民乘坐滿意度,恢復市民乘車信心。
下一步,新城公司將根據(jù)客流調(diào)查活動的成果,結(jié)合實際,認真總結(jié)分析、充分實地論證,持續(xù)優(yōu)化調(diào)整線路運營方案,抓好歲末年初線路運營工作,以達到提高公交運營服務(wù)效率、最大限度滿足乘客安全、便捷、舒適的公交出行需求。
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