7月8日下午2:00左右,順通公司接到一位乘客的求助電話,其稱中午乘坐10路公交車時,不慎把隨身攜帶的皮包落在了車上,包里有非常重要的證件以及1500塊的現(xiàn)金,希望公司能幫忙尋找一下。
工作人員了解情況后,立即通過二級調(diào)度平臺進行查找。此時,10路駕駛員王現(xiàn)春手里拿著一個黑色皮包,快步走向調(diào)度室,并說道:“剛才打掃衛(wèi)生時,在座椅下?lián)斓揭粋€皮包,咱們檢查一下看能否找到失主。”工作人員于蕾說:“剛才確實有乘客打來電話尋找錢包。”經(jīng)檢查,包內(nèi)有1500塊現(xiàn)金,以及合同、身份證,結(jié)婚證等一些重要的證件。于蕾當即聯(lián)系失主張先生。
20分鐘左右,張先生趕到調(diào)度室。核對休息后,于蕾將皮包還給了失主。張先生激動地說道:“沒想到公交公司辦事效率這么高,這才不到一個小時就幫我找到了皮包,真是太感謝了。我家是揚州的,包里的房證、土地證、結(jié)婚證還有合同都是下午要辦手續(xù)用的,要是丟了,可就耽誤大事了!”說完,張先生又撥打了12319熱線,再次對10路駕駛員王現(xiàn)春以及車隊工作人員進行了表揚。
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