細(xì)節(jié)彰顯真誠(chéng)，小善舉回報(bào)乘客滿意。高溫天氣，丟失4.6萬(wàn)元存折，駕駛員幫忙尋回，張大爺投去贊許的目光；去醫(yī)院的路上，丟失錢包，乘務(wù)員細(xì)心保管，乘客袁阿姨笑開(kāi)了花……確認(rèn)過(guò)眼神，您就是乘客要找的好心人。7月5日下午14:15左右，乘客張大爺乘坐808路蘇C06882F車從單集鎮(zhèn)到市里，在陽(yáng)光站臺(tái)下車時(shí)不慎將錢包丟在了車內(nèi)，808路公交車駕駛員李后義到達(dá)食品城終點(diǎn)站打掃車輛衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)了錢包并交到車隊(duì)等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。車隊(duì)管理人員發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有4.6萬(wàn)元的存折，外幣數(shù)十張及身份證等重要物品。高溫天氣又逢丟失錢包，張大爺急的不知如何是好，靜下心來(lái)后，張大爺通過(guò)等車的乘客詢問(wèn)到了公交服務(wù)熱線，他緊急聯(lián)系808路車隊(duì)負(fù)責(zé)人。車隊(duì)負(fù)責(zé)人告知張大爺放心，錢包已經(jīng)妥善保管，請(qǐng)有時(shí)間到808路調(diào)度室領(lǐng)取，此時(shí)又來(lái)了一輛808路公交車，張大爺坐上了808路，一路好心情，趕到食品城站領(lǐng)回自己的失物，還特意等到撿到錢包的李師傅，親自道聲：“謝謝。”
她的細(xì)心、貼心，換來(lái)乘客的開(kāi)心。7月5日上午10:30左右，乘客袁女士從乘務(wù)員李艷艷手中接過(guò)了丟失的錢包，露出了向日葵般的笑臉。原來(lái)，袁女士當(dāng)天早上9：30分左右，乘坐81路8307號(hào)車從雅哥弟站上車到大許醫(yī)院，下車時(shí)不慎將錢包丟在了車內(nèi)。乘務(wù)員李艷艷撿到后急忙交到車隊(duì)，錢包內(nèi)有現(xiàn)金2800余元、身份證、銀行卡、醫(yī)?？ǖ?，車隊(duì)通過(guò)多方聯(lián)系找到了失主袁女士，并告知袁女士隨時(shí)都可以到調(diào)度室領(lǐng)取，袁女士趕到車站領(lǐng)取錢包時(shí)，不斷的感謝乘務(wù)員李艷艷。
夏日炎炎，公交人的小善舉，為乘客帶去了一份清涼，緩解了失物時(shí)乘客的焦躁、不安、無(wú)助......當(dāng)公交車廂內(nèi)的小善舉遇到了乘客的感謝與贊許，這些便是善與美的相遇，點(diǎn)點(diǎn)又滴滴卻也彌足珍貴。在公交車廂里，每天都在發(fā)生著這些簡(jiǎn)單而樸實(shí)的小感動(dòng)，織就了乘客旅途中美麗的風(fēng)景，也彰顯了公交人為民服務(wù)的大情懷。
（高燕芳）