他是公交駕駛員,在周而復(fù)始的線路上,將“乘客滿意,公交追求”進行到底;他是一名退伍軍人,在不同的“戰(zhàn)線”上同樣嚴于律己;他更是一名黨員,用職業(yè)精神詮釋共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)本色。從2016年開始,用“歡迎乘車”串聯(lián)起八年公交生涯,他就是603路黨員先鋒趙成海。為給乘客提供一個安全、舒適的乘車環(huán)境,趙成海每天提前到崗,保持“歸零”心態(tài),始終秉持事無巨細的工作態(tài)度,認真排查出車前、營運中、收車后的每一處安全細節(jié),在車輛保養(yǎng)時,他也虛心向修理工請教學(xué)習(xí),提高自己對故障的預(yù)判能力。作為敬老適老線路的駕駛員,他也不斷學(xué)習(xí)積累駕駛技術(shù),堅持“穩(wěn)”字當(dāng)頭,每一趟運營他都嚴格遵循“四不原則”和“兩個三秒”,為老年乘客提供更加舒適的乘車體驗。多年來,趙成海傳承軍人的優(yōu)良作風(fēng),詮釋著黨員初心,以釘釘子的精神堅守一線。今年春節(jié)前,一次的持續(xù)降雪和結(jié)冰路面,給公交運行帶來了嚴峻考驗,為保障市民安全出行,趙成海主動請纓,換班至末班車,承擔(dān)起了晚間安全行車的重要任務(wù)。在運營結(jié)束后,他還主動加入除雪隊伍,直至深夜,他還在清理車場內(nèi)外積雪,為第二天安全順暢運營而忙碌著。在節(jié)假日,他放棄休息毅然堅守崗位,在做好運營工作的同時,主動要求參加站臺志愿服務(wù),以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度,為假期出行的市民游客提供更加優(yōu)質(zhì)的游玩體驗。作為敬老適老公交線路,走進趙成海的車廂,滿滿都是適老化的細節(jié),車廂后門處設(shè)置了輪椅放置區(qū)和專用輪椅,讓老年乘客出行不再是難事,更為貼心的是,車廂中還配備血壓儀和便民服務(wù)箱,內(nèi)有藿香正氣水、速效救心丸等應(yīng)急物品。隨著車輛緩緩進站,“歡迎乘坐603路公交車,請給上車的老年人讓個座”“老師傅不著急,站穩(wěn)扶好再刷卡”……十米車廂內(nèi),趙成海無疑是最忙碌的那個人。每到一站,他都要提醒乘客站穩(wěn)扶好,看到有老年乘客他也立即幫扶,等到老年乘客坐好扶助好后,他才會緩緩起步……一聲聲熱情又溫暖的叮囑,讓603路車廂中充滿溫情?!斑@位司機師傅服務(wù)態(tài)度特別好,車開得很平穩(wěn),對我們老年乘客很照顧!”乘客徐女士稱贊道。
戎裝雖卸,但軍魂永鑄。趙成海始終保持軍人風(fēng)范,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的初心使命,以溫馨的服務(wù)、嫻熟的駕駛技能,播撒愛心真情,爭當(dāng)先鋒模范,在平凡的崗位上煥發(fā)出不平凡的光彩。
文字 | 楊露
圖片 | 張昆