曹燦是徐州公交集團(tuán)613路線一名黨員、駕駛員。從事公交駕駛工作以來,他始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,恪盡職守、任勞任怨,贏得許多乘客的好評。
“乘客滿意,就是我的追求。”這是曹燦常說的一句話。自2008年從事駕駛工作起,他始終堅持微笑服務(wù),并利用休息時間向先進(jìn)駕駛員學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平;更是把車廂打掃得干干凈凈,為乘客提供溫馨、整潔的乘車環(huán)境。乘客說:“乘坐曹師傅的車,有賓至如歸的感覺。”
遇到老人乘車他暖心攙扶,遇到外地乘客問路他耐心解答,遇到攜帶大件行李的乘客他主動搬運,遇到有困難的乘客他及時伸出援手……一次次的暖心舉動點亮了十米車廂,溫暖了他人。有一次,他行車經(jīng)過金山橋停車場時,發(fā)現(xiàn)有輛正等信號燈的貨車車內(nèi)突然起火,曹燦立即把公交車安全停靠,與車上的乘客簡單地說明情況后,便拿起車內(nèi)的滅火器沖向貨車,快速地找到火源并及時撲救,把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)。“遇到險情,挺身而出,是我們公交駕駛員應(yīng)該做的?!辈軤N擦了擦額頭的汗水說道。第二天,孟家溝立海運輸隊給他送來了錦旗。
2022年4月,睢寧疫情爆發(fā),曹燦主動請纓加入交控公交集團(tuán)保障車隊。面對疫情感染重區(qū),他沒有絲毫退縮。他說自己不是醫(yī)生,不能救死扶傷,但他能做的就是安全轉(zhuǎn)送醫(yī)務(wù)人員往返于宿舍和方艙醫(yī)院之間。就這樣,在全體隊員的齊心協(xié)力下,圓滿完成了上級交給他們光榮而又神圣的援睢抗疫任務(wù),凱旋回徐。
我是黨員我先行。曹燦用行動在公交戰(zhàn)線上展現(xiàn)黨員風(fēng)采。