近日,專28路駕駛員李文文駕車行駛到段南新村時,一陣陣連續(xù)不斷的手機鈴聲引起了李文文的注意,她將車安全停好,走到車廂后方,發(fā)現鈴聲是從一個布包內傳出的。
李文文四下詢問,沒有乘客認領便妥善收好物品,到達大彭終點站后,便把包交到了調度室。就在此時,包里的手機鈴聲再次響起,李文文接起了電話,失主焦急地說:“我的包掉在了公交車上,是你撿到的嗎?”不一會兒,失主趕到調度室,看到失而復得的包萬分激動地說:“我和老伴準備去市醫(yī)院復查,剛到銀行取了錢,下車時把包忘在了車上,真是太謝謝你了?!笔е鳟敿磽艽蛄藷峋€電話對駕駛員表示感謝。
無獨有偶,近日市民葛先生專門送來一面印有“盡心盡責,最佳服務”的錦旗,對新巴士公司18路駕駛員張振及管理人員表示感謝。
原來在幾日前,新巴士公司接到市民葛先生的電話,稱自己的錢包落在了18路公交車上,并提供了大概的乘車時間。接線員立即將情況轉達車隊,車隊管理人員通過葛先生提供的時間確定了3輛車,并逐一進行排查,最終確定物品落在了駕駛員張振的車上。車隊管理人員第一時間將信息告訴了失主,拿回錢包的葛先生連聲道謝。
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