為引導(dǎo)市民文明乘車(chē)，營(yíng)造和諧、文明、有序的乘車(chē)環(huán)境，3月11日，徐州公交各單位在徐州站附廣場(chǎng)、淮西首末站、綠地世紀(jì)城終點(diǎn)站等市民乘車(chē)較多的站點(diǎn)開(kāi)展 “公交送溫暖、服務(wù)走在前”主題排隊(duì)日活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，懸掛起了標(biāo)有“公交送溫暖、服務(wù)走在前”的橫幅標(biāo)語(yǔ)，志愿者們統(tǒng)一身著行業(yè)服，身披鮮紅綬帶。大家分工明確，以飽滿的精神面貌向市民宣傳綠色出行，發(fā)放《徐州公交乘車(chē)線路指南》，引導(dǎo)市民文明乘車(chē)，解答市民問(wèn)題，協(xié)助駕乘人員做好“健康碼”查驗(yàn)工作，幫助老年人注冊(cè)“健康碼”，教老年人使用“徐州公交”APP查詢公交線路實(shí)時(shí)狀態(tài)，攙扶特需乘客上下車(chē)等。
同時(shí)，向乘客發(fā)放《公交滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，切實(shí)了解當(dāng)前市民所需，為做好城市公交線網(wǎng)優(yōu)化工作打好基礎(chǔ)。此次活動(dòng)共發(fā)放公交車(chē)運(yùn)營(yíng)表300余張，填寫(xiě)市民滿意度調(diào)查表78份，現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢60余次，幫扶市民100余人次。
自公交集團(tuán)2018年11月11日推行首個(gè)排隊(duì)日活動(dòng)以來(lái)，每月11號(hào)徐州公交都認(rèn)真開(kāi)展排隊(duì)日活動(dòng)，近4年的時(shí)間，自覺(jué)排隊(duì)、遵守秩序的排隊(duì)文化已經(jīng)逐漸融入到市民的日常生活中。