為推動黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為工作實效，讓群眾共享黨史學習教育成果，近日，公交集團新巴士公司、京徐巴士公司以“公交送溫暖，服務(wù)走在前”為主題開展“公交排隊日”活動，積極動員廣大黨員投身“兩在兩同”建新功行動。
問卷調(diào)查上的“滿意”答復
淮西客運站的志愿者們身披綬帶邀請候車的乘客參與填寫《徐州公交乘客滿意情況調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容涵蓋對駕乘人員的服務(wù)態(tài)度情況、車輛衛(wèi)生情況、線路侯車時間等，分為滿意、較滿意、一般、不滿意4個檔次，市民根據(jù)自身體驗情況進行填寫。
在活動現(xiàn)場，志愿者們積極行動，一邊引導車輛規(guī)范進站，一邊疏導乘客有序上下車，解答乘客提問，并幫助乘客調(diào)取“健康碼”及“行程碼”，方便市民乘車。
一名外地務(wù)工人員面對熱情的志愿者們表示：“我去過很多城市，在服務(wù)方面還是咱們徐州的公交做得好，對我們乘客特別關(guān)照，特別是過馬路時公交司機都會讓行人先過。”
在整個活動中，乘客們積極配合志愿者工作，在《徐州公交乘客滿意情況調(diào)查表》上填上了“滿意”的答復。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的群眾“認可”
在火車站副廣場，黨員突擊隊的志愿者們在站臺引導市民候車排隊；幫助特需乘客提行李搬重物；對待老年乘客更是耐心細致解答問題并攙扶其上車、安頓好座位……熱情的服務(wù)贏得了群眾的高度認可。“公交排隊日”活動的開展，使有序排隊、文明禮讓的理念更加深入人心。
黨員突擊隊隊員們扎根一線，用行動踐行“兩在兩同”，用心用力辦實事，在公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)上再建新功。
柴華、黃藝（徐州公交）